高通胀压力下玩具业何去何从？
高成本高通胀压力下，玩具厂商如何创造利润？未来几年，玩具婴童用品市场及消费需求将如何发展变迁？日前，在由中国市场学会品牌委、中外玩具制造杂志社主办，广东星辉车模股份有限公司、深圳市金泰航科技有限公司等协办的“2011中国玩具及婴童用品营销论坛”上，经销商、批发商、零售商等逾160位玩具及婴童用品的业界人士围绕上述两大议题进行了热烈的讨论。
高通胀压力下玩具业何去何从？
■现状
玩具企业面临严峻挑战
据该论坛主办方介绍，中国玩具产业快速发展30余年，已成为全球规模、配套最完善、技术的产业集群，世界玩具市场80%以上的产品由中国制造出口。但近两年来，国内外市场环境急剧变化，玩具企业面临着种种严峻挑战。
而玩具行业与婴童用品行业，无论是从产品功能，使用受众、销售渠道还是展览会上看，两者间近年表现出越发明显的融合趋势。因此玩具与婴童用品的市场以及需求变化，互相有着微妙而紧密的联系。新形势下，厂商如何加强合作、共创双赢；行业如何保持其发展的活力及持续性，正是业界最为关心的话题。
■观点1
开源节流两不误
广东星辉车模股份有限公司董事、副总经理刘渝玲：对于上市公司广东星辉车模股份有限公司而言，“开源节流两不误”是持续获得利润的法宝。“开源”最有利的方法是创新，其中包括技术创新、商业模式创新、营销创新。“节流”的利器是削减成本。
星辉公司的做法是：1.保持创新能力，开发差异化和高附加值产品化解成本上涨带来的压力。2、销售渠道多元化，持续开发增量市场。3、合理控制采购材料的量和时间。4、加强应收账款的管理。5、机械化推广提高效率，缓解人工成本。
■观点2
化销为导有出路
韶关光华塑胶五金制品有限公司总经理李景哲：由于国内外人们对玩具的消费在观念上存在的差异较大，导致国内外玩具人均消费差距也大。但反过来也说明了内销市场可挖掘的潜力巨大。
因此，建议玩具企业若要创造利润取得持续发展，首先从观念入手，改变玩具在家长心目中的地位；其次就是当好消费者（家长）的顾问，由促销型转变为顾问型，引导家长如何在玩具方面培育小孩。最后，需要指出的是，具有吸引力的玩具市场，还需社会各界“给力”，如教育配套观念转变改革幼教方法、制定益智玩具标准、维护知识产权、打击侵权行为等。
■观点3
精细管理差异经营
广东“玩通天”玩具专卖店经理刘勇：目前商家所面临的困难，包括昂贵的租金、高额的工资以及税费，乃至同行之间的价格竞争等。商家又将如何化解这些成本压力？下面我就“玩通天”的经验谈一谈应对细节：
首先，卖场可通过精细化管理，提升经营质量和经营效益。比如，着重提升售货员服务质量、售卖商品的品牌质素、经营环境的舒适度等，维持消费者的忠诚度；更加合理安排每位员工的岗位职责；更严格控制各种开支以降低费用。其次，合理安排商品的错位经营，有针对性调整商品结构，加强有优势品牌商品销售的追踪。第三，加强与重点供货厂家或代理商之间的沟通和交流，以获得价格或销售返利上的支持。最后，开发引进新的厂商或品牌商品，寻找新的增长动力。
■观点4
共担风险同享利益
上海君轶贸易公司董事长周玉英：作为连通生产厂家与终端零售商的中间渠道商，我认为，产业需要发展，就需要生产企业、批发商、经销商、渠道卖场等多方的能力合作，实现多方共赢是理想的状态。
细心挑选、产品经常、更新品种、薄利经营以及优化企业自身管理，是君轶和家乐福等大卖场合作的“诀窍”。
作为采购商，和生产厂家合作过程中我们深有感悟，渠道需要双方好好维护，厂商应该成为利益共享、风险共担的合作伙伴。另外，希望生产企业理念创新，生产出更多适销产品，如目前国内男孩玩具种类较为丰富，女孩玩具则可选择性不多；婴童产品也还有提升空间。
■观点5
婴童市场爆发增长专卖店快速扩张
长春童鑫商贸有限公司董事长李晓峰：我从事玩具行业20多年，近年开始涉足向母婴渠道供货，目前合作的母婴店达到150多家。
一般玩具和婴童玩具的消费特点有很大不同，一般玩具的购买者很大一部分是孩子，他们的消费受到动画片、动漫书等的传媒影响较大。婴童玩具的购买者绝大多数是家长，都有“只求，不怕最贵”的心态，强势品牌占很大优势。今后几年，随着“80后”、甚至“90后”家长登场，他们对品牌的追求还会进一步强化。
近几年婴童市场爆发式增长，婴童行业的竞争越来越激烈，比如单是一间较大规模的婴童店，各品牌的婴儿辅食种类竟多达上百种。婴童店的食品品类、服装品类的销售利润率在下降。它们需要发展新的、利润率较高的品类，玩具越来越受到重视。
此外，品牌婴童专卖店扩张速度很快，主要表现为：开得大、开得多，通过连锁加盟等形式，向全国各地渗透。在追求规模效益的同时，往往在人员、服务等方面跟不上。建议应着重单店成活率的考评，不要盲目追求规模。
对于玩具销售渠道的发展趋势，我认为，玩具还是要靠批量、规模产生效益，
KA连锁、社区超市以及Super-Mall将成为未来的主要零售渠道。值得关注的是，“一站式采购”的儿童主题店有发展的空间，但择址很重要，须经过严格论证。
■观点6
消费理念和消费能力成关键
浙江大圣文化用品有限公司副总经理杨尚进：未来玩具市场发展的两大主流：直接诉求于孩子的幻想玩具，以动漫文化引领的玩具消费模式；和诉求于成年人的益智玩具，以玩具教育文化引领的、被孩子家长普遍希望的玩具销售模式。
而未来玩具消费的两大关键因素是消费理念和消费能力。消费理念：以玩具教育文化引导消费者改变玩具消费理念，并能有效与家长沟通的玩具企业将会获得更大的市场空间。消费能力：当中国民众普遍的收入水平与美国相当时，中国玩具市场才会与美国相当。市场需要不断培育，我们还需要时间。
■观点7
情感创意玩具有发展空间
华南师范大学副教授、儿童心理与教育专家冯夏婷博士：企业的核心竞争力在于永不枯竭的创造力。要开发出独特的产品，而且不断推出有个性的新产品，企业才能有生命力。
现在的玩具，开发智力的、学习知识的有很多也很受欢迎，但是关于情感培养的，则比较缺乏。此外，能够发展儿童创造力的玩具的企业，建议可以大力开发，比如工具类的、自由创作类、发挥想像力的玩具。
■观点8
整合营销乃企业当务之急
中国社会科学院中国市场学会副秘书长兼品牌管理专业委员会秘书长赵宏大：我国虽然是玩具制造大国，但却不是强国。我国玩具产业若不转变传统的经营模式，在产品创新、核心技术、自主品牌培育及服务上下功夫，将很难提升产品的核心竞争力。因此实施整合营销战略，是我国玩具产业的当务之急。
玩具企业实施整合营销，具体包括：整合企业内部资源，打造企业整体形象；整合营销传播手段，传播塑造鲜明一致的品牌形象；将品牌建设扩展到价值链每一环节上，全面提升品牌附加值；对渠道与终端进行规划、定位，掌控主流销售渠道；完善企业营销安全管理体系，增强危机修复能力；实施与相关产业的战略联盟，推动玩具产业规模化、现代化。